cj77-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

cj77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট cj77.tech-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করে।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটকারী, নিবন্ধিত সদস্য এবং cj77-এর সেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

cj77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সহজ, স্পষ্ট এবং বোধগম্য বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

cj77 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

cj77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অনুমোদিত সীমার বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং প্রক্রিয়াকরণ, জমা ও উত্তোলন ব্যবস্থাপনার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের দ্রুত সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) ও KYC বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানের জন্য।

cj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয় করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

cj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য ২৪/৭ পর্যবেক্ষণাধীন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় অ্যাক্সেস সম্পন্ন সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cj77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা (লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই) নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে। সকল তথ্য বেনামে সংগৃহীত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, লেআউট) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যা আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন বিভাগে বেশি ভিজিট হচ্ছে তা বোঝার জন্য সংগৃহীত তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

cj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

cj77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটি সাধারণত গেম প্রোভাইডার বা ক্লাউড সার্ভিস পার্টনারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে cj77 নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে বা গন্তব্য সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে। আমরা কেবলমাত্র সেই পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা প্রোটেকশন নীতি অনুসরণ করে।

cj77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রম cj77-এর নিয়ন্ত্রণাধীন নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে গেম পরিচালনা করে। এই প্রোভাইডারদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে জানার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cj77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন। এই নীতির পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়, শুধু সাধারণ টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস (সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস)।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)।